こんにちは、isukoです。
Ankerは安価ながら機能性が高く、安心して購入できるメーカーです。
しかし、Anker製品を直営店と直営店以外で購入した場合、直営店で購入した方が安心だと感じました。
今回は、Anker製品は直営店で購入するのが良いという話をします。
Anker製品は直営店で購入するのが良いという話
直営店以外で購入した場合
私はAnker PowerPort III 3-Port 65W PodというACアダプターをAnkerの直営店以外で購入しました。
しかし、Anker PowerPort III 3-Port 65W Podにワイヤレス充電器を接続してスマートフォンを充電したところ、一瞬充電が途切れる現象が多発しました。
他のACアダプターでも試してみましたが、全く発生しないということはないものの、その頻度は明らかに少なかったです。
このことについて、Ankerサポートに問い合わせました。
以前は交換品をすぐに手配してくれたので今回もそうだろうと思っていたのですが、製品の不具合かどうかを確認するための検証をするように返答がありました。
最終的に、3往復してようやく交換品の手配ということになりました（結局交換品でも同様の症状が発生しましたので仕様かと思います）。
直営店で購入した場合
また、同時期にAnker PowerLine III Flow USB-C & USB-CケーブルをYahoo!ショッピング内のAnker Directで購入しました。
しかし、上記と同じワイヤレス充電器に接続したところ、ワイヤレス充電器に給電されていないようでした。
このことについて、Ankerサポートに問い合わせました。
するとすぐに、相性問題かもしれないということで、返品用の封筒を送るので、返品確認後返金するということになりました。
以前にも3 in 1の充電器を修理に出しましたが、直営店で購入したためかすぐに交換品が送られてきました。
まとめ
今回は、Anker製品は直営店で購入するのが良いという話をしました。
直営店以外で購入すると返金対応が難しいため、どうしても対応が難しくなるのかもしれません。
Ankerの直営店はAmazon、Yahoo!ショッピング、楽天市場などにありますが、Amazonが一番品揃えがよく、セールで安くなる印象なので、AmazonのAnker直営店で購入するのが良いと思います。
ポチップ
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